* articol aparut si pe portalul de dezvoltare personala www.empower.ro

Daca in articolul trecut am vorbit despre beneficiile coachingului, acum voi aborda una din “tehnicile” elementare ale relatiei de coaching, despre care se “vorbeste” prea putin – tacerea.

Comunicam… in tacere

In studiile dedicate comunicarii orale, exista regula conform careia doar 7% din comunicare are loc prin intermediul cuvintelor, restul datorandu-se limbajului paravebal (38% – intonatie, ton, viteza) si a celui nonverbal (55%). Mai mult…